尊(zun)敬的各界顾客：
感谢您对昆(kun)明电缆集团(tuan)股份有(you)限公(gong)司的(de)信(xin)任和支持(chi)，欢迎选购(gou)“昆(kun)电工”牌电线电缆！我公(gong)司秉持(chi)“诚信(xin)求(qiu)精、顾客满意、创造价(jia)值、持(chi)续发展”的(de)质量管理(li)方针，续沿80余年辉煌发展历(li)程，谨享“中国(guo)电线电缆工业摇篮”之美誉，向全(quan)国(guo)广大(da)顾客郑重承(cheng)诺如下：
◆产品质量保(bao)证◆
一、所有(you)(you)原(yuan)材(cai)料均遴选采购国内外优(you)质(zhi)产品，进厂(chang)时(shi)有(you)(you)完善(shan)、标准、严格的检验制度(du)和程序，确保所有(you)(you)原(yuan)材(cai)料均符合相(xiang)关质(zhi)量标准。
二、所(suo)有产品(pin)严(yan)格(ge)按(an)照ISO9001质量管理(li)体(ti)系的(de)要求和国家、行业及(ji)相(xiang)关(guan)标准生产，有缺(que)陷或不合(he)格(ge)产品(pin)严(yan)禁出厂。
三(san)、所有(you)产品各项(xiang)性能指(zhi)标完全达到相关质量标准和(he)检(jian)测(ce)标准要求，用户可随(sui)意抽样(yang)到任(ren)何第三(san)方(fang)检(jian)测(ce)机(ji)构(gou)检(jian)验(yan)。检(jian)验(yan)合(he)格(ge)贵方(fang)承担费(fei)用，如(ru)检(jian)测(ce)不(bu)合(he)格(ge)我公司承担费(fei)用及一切(qie)责任(ren)。
四、我(wo)公司保证(zheng)计量(liang)误差在国(guo)家标准规定的±0.5%之内(nei)，每卷/盘线(xian)缆长(zhang)度(du)以合格证(zheng)上所标识的数量(liang)为准，如实测长(zhang)度(du)低于标准范围，我(wo)公司承诺电线(xian)短少一米赔十米，电缆按(an)短少数量(liang)加倍赔偿。
五、我公(gong)司严格遵守《产品质量(liang)法》和《消(xiao)(xiao)费(fei)(fei)者(zhe)权益(yi)保(bao)护(hu)法》，切实维(wei)护(hu)消(xiao)(xiao)费(fei)(fei)者(zhe)权益(yi)。在《消(xiao)(xiao)费(fei)(fei)者(zhe)权益(yi)保(bao)护(hu)法》确定的(de)产品责任范围内，实行“三包”政策（包修、包换、包退）。
六、我公(gong)司特别(bie)设立维权打假部门，若您(nin)在(zai)(zai)我公(gong)司销售(shou)网点(dian)及特约经销商处购(gou)买到，或是在(zai)(zai)市场上发现假冒的“昆电(dian)工”牌电(dian)线电(dian)缆，烦请向公(gong)司举报(bao)，我公(gong)司设有举报(bao)奖励(li)。
◆销售(shou)服(fu)务承(cheng)诺(nuo)◆
一、我公司设有(you)技术服务部门，售(shou)前免费提供产品(pin)设计选型(xing)、性能(neng)参数及(ji)新产品(pin)介绍等(deng)信息咨询。
二、根据顾(gu)客(ke)(ke)需要(yao)可(ke)到(dao)现场实(shi)测、选型(xing)定制(zhi)电线(xian)电缆产品，也可(ke)委派技术(shu)专家到(dao)顾(gu)客(ke)(ke)单位(wei)进行电缆性能、安装(zhuang)施工、运行维护等技术(shu)知识方面的培(pei)训(xun)交流(liu)。
三、公司保(bao)证按(an)合同(tong)约定的(de)交(jiao)货(huo)时间(jian)、数(shu)量要求(qiu)，按(an)时保(bao)质保(bao)量地交(jiao)付(fu)产(chan)品。顾客因(yin)设计、施工等(deng)原因(yin)而提(ti)出的(de)关于(yu)交(jiao)货(huo)时间(jian)、数(shu)量等(deng)的(de)变更，我公司将最大限(xian)度满足要求(qiu)。
四、公司提(ti)供专(zhuan)业安全、高效(xiao)快(kuai)捷的物流配送服(fu)务，根据顾客(ke)需要(yao)提(ti)供产(chan)品质量证明书、出厂检验报告及使用说明书等(deng)技术(shu)资(zi)料。
五、售(shou)后服(fu)务保证：
1、如(ru)因我公司设计、制造、材料的(de)(de)缺(que)陷(xian)(xian)或物流运输而造成产品(pin)的(de)(de)任何(he)缺(que)陷(xian)(xian)、损坏或故障(zhang)，在(zai)收到(dao)顾客(ke)的(de)(de)信息反馈后(hou)，于2小(xiao)时(shi)内(nei)(nei)予以响应答复(fu)；如(ru)有(you)必要，保证在(zai)双方(fang)约定的(de)(de)时(shi)间内(nei)(nei)赶(gan)到(dao)现场，免费(fei)负(fu)责(ze)修理或更换(huan)有(you)缺(que)陷(xian)(xian)的(de)(de)产品(pin)，以达(da)到(dao)相应的(de)(de)技术要求并满足使用(yong)。
2、在敷设(she)或(huo)使用过程(cheng)中，如非因我(wo)公司设(she)计、制造质量原因而(er)造成的(de)缺陷、损坏或(huo)线(xian)路(lu)故障，我(wo)公司也(ye)将(jiang)积(ji)极配合顾客，尽快修复电缆以确(que)保(bao)施工(gong)使用或(huo)线(xian)路(lu)尽快畅通。
六、技术咨询电话: 0871—68195149
售后服务电话: 0871—68109379
维权打假电话: 0871—68102780
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